ITSM Portal
Mit dem Operaio Web Portal für den System Center Service Manager , genannt Operaio ITSM Portal, bieten wir Ihnen eine schnelle und intuitive Alternative zum SCSM Inhouse Self-Service Portal. Aufgebaut auf HTML5 und CSS3, bietet das Operaio Portal nicht nur die gleichen Funktionen wie das System Center Service Manager Portal von Microsoft, sondern wurde mit zusätzlichen Funktionen ausgestattet. Damit bietet es Endanwendern und Analysten den maximalen Nutzen.
Produktivitätspaket
Das Productivity Pack für SCSM von Operaio enthält eine Vielzahl von Tools für Ihren System Center Service Manager (SCSM). Diese können einzeln oder als Komplettpaket erworben werden. Für den Preis von nur vier Einzelprodukten erhalten Sie das gesamte Productivity Pack mit insgesamt 13 SCSM-Add-ons.
Erweiterter Ansichtseditor
Mit dem Advanced View Editor für System Center Service Manager (SCSM) können Analysten problemlos erweiterte Ansichten in der SCSM-Konsole erstellen und pflegen.
Abrechenbare Zeit
Mit Billable Time für System Center Service Manager (SCSM) können Analysten die genaue Zeit aufzeichnen, die sie für die Bearbeitung von Incidents aufgewendet haben.
Checkliste Aktivitäten
Die Checklisten-Aktivitäten für System Center Service Manager (SCSM) ermöglichen es Ihnen, mehrere Arbeitsschritte zu einem Prozess als einfache Checkliste hinzuzufügen.
CMDB Visualisierer
Der Configuration Management Database (CMDB) Visualizer für SCSM ermöglicht es Ihnen, Objekte und Beziehungen zu anderen Objekten zu visualisieren.
Stundungstätigkeit
Die Stundungsaktivität für den SCSM verhält sich wie eine manuelle Aktivität oder eine Überprüfungsaktivität, kann aber automatisiert werden.
Excel Add-In
Mit dem Operaio Excel Add-In für SCSM können Sie SCSM-Klasseninstanzen direkt in Ihr Excel-Arbeitsblatt exportieren und bearbeiten.
Power Print
Mit Power Print für SCSM können Sie auf sehr einfache Weise Drucke für Arbeits- und Konfigurationsobjekte konfigurieren.
PowerShell Aktivität
Mit PowerShell-Aktivitäten für System Center Service Manager können Sie Aufgaben sehr einfach automatisieren.
PowerShell Aufgaben
Mit PowerShell-Aufgaben für Service Center System Manager können Sie problemlos Aufgaben in der SCSM-Konsole erstellen, die PowerShell-Skripts auslösen.
Vorschau Formulare
Mit den Vorschau-Formularen haben Sie einen Überblick über die wichtigsten Eigenschaften eines Workitems, ohne es zu öffnen.
SendMail
Mit Send Mail for SCSM können Analysten E-Mails mit Fragen oder Informationen zu Tickets, an denen sie gerade arbeiten, versenden.
SMA Connector
Der SMA Connector für SCSM ermöglicht es Ihnen, bestimmte Aktivitäten aus einem Workitem heraus zu automatisieren, indem Sie ein SMA Runbook verwenden.
Smart Auto Close
Smart Auto Close ergänzt den System Center Service Manager (SCSM), indem es verschiedene Workitem-Typen nach einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch schließt.
Asset Management
Asset Management für SCSM (System Center Service Manager) von Operaio erweitert die bestehenden Möglichkeiten von SCSM und ermöglicht es Ihnen als Unternehmen, vorhandene Hardware, Software und Lizenzen zu verwalten. So kann nicht nur der gesamte Bestand an Hardware über den gesamten Lebenszyklus verfolgt werden, sondern es können auch jederzeit Informationen über den Standort, die Benutzer und die Wirtschaftlichkeit der verschiedenen Produkte abgerufen werden.
SCSM Archiv
Das Operaio SCSM Archiv besteht aus drei Hauptkomponenten: dem Archiv, einer Such- und Zugriffsfunktion über Ihren Browser und einem Reporting-Tool. Damit bietet es eine schnelle und intuitive Alternative zum SCSM Data Warehouse.
SCSM Kostenlose Erweiterungen
Verschiedene kostenlose Erweiterungen für SCSM (System Center Service Manager) von Microsoft. Dank unserer großen Begeisterung für den System Center Service Manager haben wir im Laufe der Jahre ein paar kleine Erweiterungen entwickelt, die wir Ihnen gerne kostenlos zur Verfügung stellen.